Starta e-handel
Så startar du e-handel 2026: val av plattform, betalningar och betalväxlar, momsen vid försäljning i Sverige och EU (OSS), frakt och returer samt bokföringen i praktiken.
Att starta en webbutik är enklare än någonsin tekniskt, men det ekonomiska och momsmässiga blir snabbt klurigt, särskilt när du säljer till kunder i andra länder och tar betalt via betalväxlar som drar avgifter. Här går vi igenom det du behöver ha koll på: plattform, betalningar, moms, frakt och hur du bokför allt. Flera delar har egna fördjupande guider som den här knyter ihop.
Innan du börjar: form och registrering
Bestäm företagsform (se guiden om att välja företagsform) och registrera dig för F-skatt och moms hos Skatteverket. E-handel är nästan alltid momspliktig verksamhet, så momsregistrering behövs från start om du inte omfattas av omsättningsgränsen för momsbefrielse.
Välj plattform
Plattformen är butikens motor. Valet står ofta mellan:
- Hostade lösningar (t.ex. Shopify, Wix), du betalar en månadsavgift och slipper teknisk drift. Snabbt igång.
- Egendrivna lösningar (t.ex. WooCommerce på WordPress), mer flexibilitet och kontroll, men du ansvarar för drift och underhåll.
Tänk på återkommande kostnader, hur betalningar och frakt integreras, och hur enkelt det är att koppla till ditt bokföringsprogram.
Betalningar och betalväxlar
De flesta webbutiker tar betalt via betalväxlar som Klarna, Stripe, Swish och kortinlösen. De drar en avgift innan pengarna landar hos dig, och ofta betalas en klumpsumma ut med några dagars fördröjning. Bokför alltid bruttointäkten och avgiften var för sig, inte bara nettot som kommer in, annars blir omsättning och moms fel (se guiden om att bokföra kortavgifter och betalväxlar).
Momsen: särskilt vid försäljning till EU
Säljer du till svenska konsumenter lägger du svensk moms som vanligt. Säljer du till konsumenter i andra EU-länder gäller en gemensam tröskel på 99 680 kr per år för din samlade EU-försäljning:
- Under tröskeln: svensk moms.
- Över tröskeln: köparlandets momssats, enklast redovisat via OSS-deklarationen (se den guiden).
Säljer du till länder utanför EU är det normalt momsfri export, med tullhantering i mottagarlandet. Moms på rätt sats kräver att plattformen och bokföringen kan skilja på var kunderna finns.
Frakt och returer
Frakten ingår normalt i beskattningsunderlaget, tar du betalt för frakt läggs moms på den med samma sats som varan. Bestäm hur du prissätter frakt (fri frakt, fast avgift eller faktisk kostnad) och hur den bokförs.
Vid försäljning till konsument gäller distansavtalslagen, som ger kunden 14 dagars ångerrätt och ställer krav på vilken information du måste lämna före köp. Ha en tydlig rutin för returer och återbetalningar, både praktiskt och bokföringsmässigt (en kreditfaktura, se den guiden).
Bokföring i praktiken
E-handel innebär ofta många små transaktioner, vilket gör manuell bokföring tidsödande och felkänslig. Använd bokföringsprogrammets eller plattformens kopplingar till betalväxlarna, så att brutto, avgift och moms bokförs automatiskt. Stäm regelbundet av fordran hos betaltjänsten mot vad som faktiskt betalats ut.
Det viktigaste att ta med sig
För att starta e-handel: välj företagsform och registrera dig för F-skatt och moms, välj en plattform som passar din nivå av teknisk kontroll, och sätt upp betalningar. Bokför alltid bruttointäkt och betalväxelavgift var för sig. Håll koll på momsen, svensk moms i Sverige, köparlandets moms via OSS över 99 680 kr i EU-försäljning, och momsfri export utanför EU. Lägg moms på frakten, ha rutiner för 14 dagars ångerrätt och returer, och automatisera bokföringen av de många transaktionerna via betalväxelkopplingar.